Hong Kong living with dogs
PetChill 香港評測：HK$299 免運、門市及退換
PetChill 現行指南寫滿 HK$299 免運。看實際購物籃、元朗及粉嶺門市、樓梯費和七日問題貨品處理。
PetChill 值得格價，前提是結帳運費對你個地址划算。現行購物指南寫滿 HK$299 免運1，未滿收 HK$50；特價加購品不計入門檻。重糧或貓砂送唐樓另計樓梯費，付款前先問報價。
用購物籃試算
| 例子 | 公開規則 | 落單前核對 |
|---|---|---|
| 一般貨品 HK$280 | 運費 HK$50 → 合共 HK$330 | 是否本來就需要另買 HK$19+ 一般貨品湊門檻 |
| 一般貨品 HK$320 | 按現行指南免標準運費 | 實際地址、方式及結帳總數 |
| 一般貨品 HK$280 + 特價加購 HK$30 | 加購品不計入 HK$299 | 這籃仍可能要付 HK$50 |
| 重貨送唐樓 | 樓梯費另報 | 樓層、梯級、是否搬到門口 |
這單應以實際結帳總額為準；離島、村屋和樓梯不要單靠橫額估算。
門市、自取及退換
現行網站頁尾列出元朗又新街 35 號地下 13B 鋪、粉嶺和泰街 41A 號地下。購物指南亦提到火炭自取，但頁尾目前未提供可直接前往的火炭街道地址；出門前先向客服確認地點和現貨。網上有貨不代表每店即取。
收到損壞、瑕疵或錯貨，按購物指南要在七日內聯絡客服，附相片、單據和完整包裝。條款沒有普遍的「改變主意」退款或開封糧退款承諾。自己落錯單，商戶說可按情況考慮換貨，換貨運費 HK$80，其他個人原因成本亦由買家負責；已出貨的付費訂單通常不能取消。
**我們的結論：**買已知款式的糧或重貨，可在 PetChill 格價，住近元朗或粉嶺尤其方便。付款前查期限、現貨、結帳運費、樓梯／離島交收；收貨核對好之前保留封口及包裝。治療糧要依主診獸醫指定配方，不應由產品目錄自行轉換。另見香港寵物用品店比較。
資料註
網站頁尾及購物指南是本文門市及退換資料來源。
DogDogHK 沒有親自下單或收取報酬。